We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.
Deze voorwaarden regelen de relatie tussen u en Au Près du Chêne bij het bestellen van een meubel op maat, de levering ervan en het onderhoud achteraf. Ze zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over wat u van ons mag verwachten en wat wij van u vragen.
Au Près du Chêne ontwerpt en vervaardigt meubels in massief eikenhout, afkomstig uit duurzaam beheerde bossen. Elke opdracht begint met een gesprek waarin we de afmetingen, de houtkeuze, de afwerking en de plaatsingsmogelijkheden bespreken. Pas na uw akkoord op de offerte starten we met de productie in onze atelier in Virton.
U bent verantwoordelijk voor het doorgeven van correcte afmetingen en voor het beschikbaar stellen van de ruimte waar het meubel geplaatst moet worden. Bij levering vragen we u om het meubel te controleren op zichtbare beschadigingen en dit binnen drie werkdagen te melden. Zo kunnen we snel een oplossing bieden zonder discussie achteraf.
Wij engageren ons om het meubel te vervaardigen volgens de afgesproken specificaties, met zorg voor het hout en de natuurlijke oliefinish. De levering en installatie in Wallonië en Brussel worden uitgevoerd door ons eigen team. Indien een afspraak niet kan doorgaan door overmacht, nemen we zo snel mogelijk contact op om een nieuwe datum voor te stellen.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het geleverde meubel. We zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk gebruik, vocht, extreme temperatuurschommelingen of het niet volgen van de onderhoudsinstructies die bij elk meubel worden geleverd. Natuurlijke variaties in houtkleur en nerf vormen geen gebrek, maar een kenmerk van massief hout.
U kunt een bestelling kosteloos annuleren tot zeven dagen na het ondertekenen van de offerte, op voorwaarde dat de productie nog niet gestart is. Na die periode is annulering alleen mogelijk met een schriftelijke overeenkomst en kan een vergoeding voor de reeds geleverde materialen worden gevraagd. Wij kunnen een opdracht beëindigen indien de aangeleverde informatie onjuist blijkt of indien de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd.
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om onze werkwijze te verduidelijken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij een lopende opdracht gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van uw akkoord, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
Voor vragen over deze voorwaarden of over een specifieke overeenkomst kunt u ons bereiken via info@aupreduchene.com of telefonisch op +32(0)307 736654. Onze atelier is gevestigd op chemin Desmedt 41, 1130 Virton. We streven ernaar om binnen vijf werkdagen te antwoorden.