Privacy en bescherming van uw gegevens

Bij Au Près du Chêne behandelen wij uw persoonlijke gegevens met zorg. Deze pagina legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Heeft u vragen over uw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op via info@aupreduchene.com.

Gegevens die wij verwerken

Contact- en bestelgegevens

Wanneer u een aanvraag verstuurt via ons contactformulier of een offerte aanvraagt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Bij een bestelling voegen wij uw leveringsadres toe. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en uw bestelling te leveren.

Technische gegevens

Gegevens bij bezoek aan onze website

Bij een bezoek aan onze website verzamelen wij technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina's die u bekijkt. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren en te begrijpen welke pagina's het meest worden bezocht. Wij gebruiken hiervoor analytics-tools die geen persoonlijke identificatie mogelijk maken.

Cookies en tracking

Hoe wij cookies gebruiken

Onze website gebruikt functionele cookies om de website goed te laten werken en analytische cookies om bezoekersgedrag te begrijpen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen. Wij plaatsen geen trackingcookies van derden zonder uw toestemming.

Delen met derden

Verwerkers en dienstverleners

Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die ons helpen bij het beheren van onze website, het versturen van e-mails en het verwerken van bestellingen. Dit zijn bijvoorbeeld hostingpartijen en e-mailproviders. Zij mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Contactaanvragen bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste contact. Bestelgegevens bewaren wij zolang als wettelijk verplicht voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.

Uw rechten

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@aupreduchene.com. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Eerlijke communicatie

Geen misleidende claims

Wij doen geen valse beloften over levertijden, materialen of herkomst van ons hout. Onze meubels worden met de hand gemaakt in onze atelier in Virton en onze communicatie is altijd transparant over wat u kunt verwachten. Wij gebruiken geen nepbeoordelingen of misleidende aanbiedingen.

Contact

Vragen over uw privacy

Voor privacy-gerelateerde vragen kunt u contact opnemen met ons atelier: chemin Desmedt 41, 1130 Virton, of telefonisch via +32(0)307 736654. Wij helpen u graag verder met heldere uitleg over hoe wij met uw gegevens omgaan.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.